河南481开奖结果:延长会员生命周期 商派云起从点滴入手

广西11选5遗漏一定牛 www.lqn9.cn   对于人来说,生老病死是每个人必经的阶段,也是所谓的生命周期。那什么是“会员”生命周期?一般来说则分为:潜在、活跃、沉默、睡眠、流失、死亡几个阶段。而其中的“活跃”又可以细分为轻度活跃、中度活跃、重度活跃。

  作为一家电子商务企业,能不能盈利,能盈多少“利”,则完全取决于它有多少“活跃”阶段的会员,因为通过在网店里,都是20%的活跃会员贡献了店铺80%的销售额。所以我们说“活跃”阶段,才是会员生命周期的核心,而延长会员的“生命周期”,其根本就是要通过各种途径和手段来延长会员“活跃”阶段的时长。

  “活跃”阶段之前的一个阶段是“潜在”,而会员营销的一个主要任务,就是通过网店的活动、奖励、优惠等一系列促销策略,将“潜在”阶段的会员尽量向“轻度活跃”阶段转化,使得“活跃”阶段的会员数量增加。

  而对于已经在“活跃”阶段的会员,则是重点是在使其活跃状态的持续时间延长。比如网店中的一个活跃会员,一般在6个月左右就会从活跃逐渐转向沉默。而如果我们可以在的活跃度降低的时候,通过一些促销手段进行刺激,使其活跃状态从6个月延长到9个月甚至1年,那这个会员的整个生命周期就被我们延长了,而相对的进入“沉默”阶段的时间也会推迟。

  至于在9个月或者1年以后,“活跃”会员逐渐转入“沉默”,这也是没办法的事。毕竟没有人能够长生不死,同样的也没有会员能够永远“活跃”。而作为会员营销,要做得就是把握住会员的生命周期,使得会员各阶段的转变“可控”。至于“可控”的基础就是要对会员的生命周期各阶段数据进行监控了。

图片1.jpg

  商派云起的会员通系统提供了一整套的完整的对会员全生命周期进行解析的工具,能帮助电商企业建立基础的数据监控和进行周期性的数据分析?;嵩蓖ㄍü燃?、积分体系的建设,贯穿会员全生命周期的体验,并通过对会员行为的分析,掌握会员购物习惯和购物频率,为忠诚会员画像的描绘、会员流失率的原因分析、以及之后的精准会员营销提供数据支撑,为店铺维护“活跃”会员,并且做到重点关注,使其生命周期最大化延长。

图片2.jpg

  其实,管理会员的生命周期,就是靠一点一滴在会员通上的积累而来的。

来源:株洲在线
发布时间:2017-02-07 11:09:38
>更多相关文章
网友评论


关于株洲在线 - 广告服务 - 免责申明 - 广西11选5遗漏一定牛 - 联系我们
建议您使用1024×768 分辨率、Microsoft Internet Explorer 8.0浏览器以获得本站的最佳浏览效果
免责声明:站内言论仅代表个人观点,并不代表本站同意其观点,本站不承担由此引起的法律责任。若无意中侵犯你的权利请来信说明,本站查明后将及时删除!
Powered by 湘ICP备020126889号  版权所有,未经书面授权禁止使用  © 2002-2013 www.lqn9.cn.
  • 李蓬国:用善款资助副局长儿子留学,真是“打错字”所致? 2019-04-13
  • 世界杯禁止咬人 咬人者将被红牌罚下 判罚任意球 2019-04-11
  • 十三届全国人大一次会议第五场“代表通道” 2019-04-09
  • 统一标尺严把关口 防止留置权滥用 2019-04-07
  • 人民日报人民时评:前进的时代需要英雄 2019-04-04
  • 亚冠赛场上演大四喜,中国神锋教对手学做人 2019-04-04
  • 【理上网来·喜迎十九大】塞尔维亚驻华大使:中国的发展是其他国家望尘莫及的 2019-03-30
  • 中央纪委紧盯节点 4年来通报曝光问题近4000起 2019-03-30
  • 李克强出席澜湄合作第二次领导人会议并访问柬埔寨 2019-03-23
  • 地铁工地围挡要大变样了 下月实施围挡新标准——浙江在线 2019-03-21
  •  [生活资讯]  [辣妹探店]  [激情试驾]  [创客餐考] 2019-03-21
  • 灵璧县:构建诉调对接新模式 2019-03-15
  • 十年长出一座绿色新城(在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章) 2019-03-15
  • 新疆规范法律服务事中事后监管 实现科学有效监管 2019-02-24
  • 田夏彪学习、创新、反思:教育改革的关键词 2019-02-18
  • 786| 467| 165| 539| 801| 207| 781| 32| 669| 47|